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Informativa sulla Privacy

Siamo consapevoli di quanto siano per te importanti le modalità con cui vengono utilizzate e condivise le informazioni che ti riguardano. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali attraverso il nostro sito web.

Titolari del trattamento dei dati personali

Futurelovers ApS, con sede a Copenhagen, Danimarca, é titolari del trattamento dei dati personali raccolti e trattati attraverso il nostro sito web, in merito alla vendita dei prodotti venduti da Nordisk.Design e al funzionamento del sito web stesso.

Quali dati personali dei clienti vengono raccolti da Nordisk.Design?

Raccogliamo i tuoi dati personali per fornire e migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi.

Di seguito sono elencate le categorie di dati personali che raccogliamo:

  • Dati che ci fornisci direttamente: riceviamo e conserviamo qualsiasi dato che ci fornisci in relazione alla vendita dei prodotti venduti da Nordisk Design. Puoi scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, potresti non essere in grado di acquistare i prodotti da noi venduti.
  • Dati che vengono raccolti automaticamente: raccogliamo e conserviamo automaticamente alcune categorie di dati relativi al tuo utilizzo del nostro sito come, ad esempio, le informazioni relative al tuo utilizzo di essi, inclusa la tua interazione con i contenuti e i servizi disponibili attraverso Nordisk.Design. Come molti altri siti web, utilizziamo i “cookie” e altri strumenti di identificazione univoci e otteniamo alcune tipologie di dati quando il tuo browser o il tuo dispositivo accedono a Nordisk.Design.
  • Dati ricevuti da altre fonti: potremmo ricevere informazioni che ti riguardano da altre fonti, come dai nostri corrieri in merito ad informazioni aggiornate sulla consegna e sull’indirizzo, che utilizziamo per aggiornare i nostri sistemi e per consegnare i tuoi ordini futuri in maniera più agevole.

Per quali finalità Nordisk.Design tratta i tuoi dati personali?

Trattiamo i tuoi dati personali per svolgere, fornire e migliorare i servizi che offriamo ai nostri clienti. Queste finalità comprendono:

  • Acquisto e consegna di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti, processare i pagamenti e comunicare con te relativamente ai tuoi ordini, ai prodotti e alle offerte promozionali.
  • Fornire e migliorare i nostri servizi e risolvere eventuali problematiche ad essi connesse. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l’utilizzo e l’efficienza dei nostri servizi.
  • Suggerimenti e personalizzazione. Utilizziamo i tuoi dati personali per suggerire prodotti e servizi che potrebbero interessarti, per identificare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza con Nordisk.Design.
  • Pubblicità. Utilizziamo informazioni come le tue interazioni con il nostro sito, i contenuti e i servizi per mostrarti pubblicità definita in base agli interessi in relazione ai prodotti e servizi che potrebbero interessarti. Non utilizziamo informazioni in grado di identificarti personalmente al fine di mostrarti pubblicità definita in base agli interessi.
  • Prevenzione di frodi e rischi relativi al credito. Trattiamo dati personali per prevenire e accertare frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti, di Futurelovers ApS e di altri. Potremmo anche utilizzare indici di affidabilità creditizia per valutare e gestire i rischi relativi al credito.
  • Adempiere ad obblighi di legge. In alcuni casi raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere ai nostri obblighi di legge. Ad esempio, raccogliamo dai venditori terzi informazioni relative alla loro sede e al loro conto corrente bancario per fini identificativi e per altre finalità.
  • Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per comunicare con te, relativamente alle vendite e servizi, attraverso diversi canali (ad esempio, via e-mail e chat).
  • Finalità per le quali chiediamo il tuo consenso. Potremmo inoltre chiedere il tuo consenso per trattare i tuoi dati personali per specifiche finalità che ti comunicheremo. Quando acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra per una specifica finalità, potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e, in tal caso, cesseremo di trattare i tuoi dati per tale finalità.

Come vengono gestiti i cookie e gli altri strumenti di identificazione?

Utilizziamo i “cookie” e altri strumenti analoghi per migliorare la tua esperienza di acquisto, fornire i nostri servizi, comprendere come i clienti utilizzano i nostri servizi per poter apportare dei miglioramenti e visualizzare la pubblicità. Anche terzi autorizzati utilizzano questi strumenti in relazione alla nostra visualizzazione delle pubblicità. Per maggiori informazioni sui cookie e su come li utilizziamo, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sui Cookie.

Nordisk.Design comunica a terzi i tuoi dati personali?

I dati relativi ai nostri clienti sono una componente fondamentale della nostra attività e non vendiamo a terzi i dati personali dei nostri clienti. Futurelovers ApS comunica i dati personali dei suoi clienti unicamente come di seguito descritto.

  • Transazioni che coinvolgono terze parti: ad esempio, puoi ordinare prodotti da venditori terzi attraverso il nostro negozio online.
  • Terzi fornitori di servizi: ci serviamo di altre aziende e di persone fisiche affinché svolgano certe attività per nostro conto. Ad esempio, per evadere ordini di prodotti o servizi, consegnare pacchi, inviare posta cartacea ed e-mail, rimuovere le informazioni ricorrenti dalle liste clienti, analizzare dati, fornire assistenza marketing, fornire risultati di ricerche e link (inclusi annunci e link a pagamento), processare pagamenti, trasmettere contenuti, valutare e gestire rischi relativi al credito e fornire servizi di assistenza clienti. Questi terzi fornitori di servizi hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per lo svolgimento delle loro attività, ma non potranno trattare i dati di cui vengono a conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali terzi sono tenuti a trattare i dati personali di cui vengono a conoscenza in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

In casi diversi da quelli sopra elencati sarai informato ogni qualvolta i tuoi dati personali siano condivisi con terzi e avrai la possibilità di scegliere se consentire o meno tale comunicazione a terzi.

Come viene garantita la sicurezza dei tuoi dati personali?

Progettiamo i nostri sistemi tenendo in debita considerazione la tua sicurezza e la tua privacy.

  • Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati personali durante la loro trasmissione utilizzando protocolli e programmi di crittografia.
  • Rispettiamo gli standard di sicurezza Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) quando gestiamo i dati relativi alla tua carta di credito.
  • Adottiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e organizzative in relazione alla raccolta, alla conservazione e alla comunicazione dei dati personali dei nostri clienti. Le nostre procedure di sicurezza implicano che ti potremmo chiedere di verificare la tua identità prima di rivelarti dati personali.
  • I nostri dispositivi offrono funzionalità di sicurezza per proteggerli da accessi non autorizzati e perdite di dati.

Come viene gestita la pubblicità?

  • Retargeting su Facebook, Instagram e Google: Nordisk.Design potrebbe fare campagne di retargeting su Facebook, Instagram o Google, una volta che avrai visitato il nostro sito web. Nel fare ciò, non condividiamo mai il tuo nome o altre informazioni che possano direttamente identificarti. Diversamente, utilizziamo uno strumento di identificazione pubblicitario come i cookie o altri strumenti di identificazione del dispositivo. Queste informazioni sono utilizzate anche per mostrarti pubblicità pertinenti.

A quali dati personali puoi accedere?

Puoi richiedere di avere elenco dei tuoi dati che comprendono il tuo nome, il tuo indirizzo, le tue opzioni di pagamento, e la cronologia degli acquisti.

Quali opzioni hai a disposizione?

Se hai domande od obiezioni circa le modalità attraverso cui raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci ad info@nordisk.design.

  • Come indicato sopra, puoi scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, potresti non essere in grado di fare acquisti sul nostro sito web.
  • Se non vuoi ricevere e-mail o altre comunicazioni da noi puoi in qualsiasi momento interrompere il servizio.
  • Puoi evitare che il tuo browser o il tuo dispositivo accettino nuovi cookie, come fare sì che il browser ti informi quando ricevi un nuovo cookie e come disattivare del tutto i cookie. Poiché i cookie ti consentono di usufruire di alcuni nostri servizi fondamentali, ti consigliamo di lasciarli attivati. Se, per esempio, blocchi o rifiuti i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere articoli al tuo carrello e completare il tuo ordine. Per maggiori informazioni sui cookie, consulta la nostra Informativa sui Cookie.
  • Quando ci consenti di trattare i tuoi dati personali per una specifica finalità, potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. In tal caso, cesseremo qualsiasi ulteriore trattamento dei tuoi dati per tale specifica finalità.

Inoltre, in base alla normativa applicabile, hai il diritto di richiedere l’accesso, rettificare e cancellare i tuoi dati personali ed esercitare il diritto alla portabilità dei dati. Potrai inoltre opporti al trattamento da parte nostra dei tuoi dati personali o chiedere, in determinati casi, la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Se desideri esercitare uno di questi diritti ti invitiamo a contattarci ad info@nordisk.design. Stessa procedura se desideri inoltrare una richiesta di accesso ai dati.

I minori possono acquistare su Nordisk.Design?

Nordisk.Design non vende prodotti a minori. Qualora dovessimo vendere prodotti per bambini, sarebbero acquistabili solo da parte di adulti. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare i nostri servizi solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Conserviamo i tuoi dati personali per consentirti di utilizzare in modo continuativo i nostri servizi per tutto il tempo necessario per perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge, ad esempio a fini fiscali e contabili, o come altrimenti a te comunicato. Ad esempio, conserviamo la cronologia delle transazioni in modo che tu possa esaminare gli acquisti effettuati e a quali indirizzi hai chiesto che venissero spediti gli ordini, nonché per migliorare l’adeguatezza dei prodotti e dei contenuti che consigliamo.

Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea – Basi giuridiche

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) dell’Unione Europea richiede che il nostro trattamento dei dati personali si fondi su una base giuridica. Le basi giuridiche da noi utilizzate dipendono dalla specifica finalità per cui trattiamo i dati personali. Utilizziamo le seguenti basi giuridiche per il trattamento dei dati personali:

  • Esecuzione di un contratto quando ti forniamo prodotti o servizi, o comunichiamo con te riguardo ad essi. Questa base giuridica ricomprende il caso in cui utilizziamo i tuoi dati personali per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi e processare i pagamenti.
    Legittimo interesse dell’attività aziendale e gli interessi dei nostri clienti quando accertiamo e preveniamo frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti, la nostra o di terzi e quando ti forniamo pubblicità definita in base agli interessi.
  • Il tuo consenso quando chiediamo il tuo consenso per trattare i tuoi dati personali per specifiche finalità che ti comunichiamo. Quando acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra per una specifica finalità, potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e, in tal caso, cesseremo di trattare i tuoi dati per tale finalità.
  • Adempimento di un obbligo di legge quando utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere ad obblighi di legge. Ad esempio, raccogliamo dai venditori terzi informazioni relative alla loro sede e al loro conto corrente bancario a fini identificativi.
  • Queste e altre basi giuridiche a seconda della finalità per la quale utilizziamo i tuoi dati personali.

Contatti, Informative e Revisioni

Se hai domande su come Nordisk.Design utilizza e tratta i dati personali, o desideri metterti in contatto con uno dei nostri titolari del trattamento, contattaci inviandoci ad info@nordisk.design inviandoci una breve descrizione della questione che intendi sottoporci e faremo il possibile per aiutarti.

La nostra Informativa sulla privacy è soggetta a modifiche. Ti suggeriamo di controllare con frequenza il nostro sito per verificare eventuali cambiamenti. La nostra Informativa sulla privacy attuale si applica a tutti i dati che abbiamo su di te, salve diverse indicazioni. Non modificheremo mai in maniera sostanziale, senza il consenso dei clienti interessati, le nostre policy e le nostre procedure rendendole meno tutelanti rispetto ai dati dei nostri clienti che abbiamo raccolto.

Esempi di dati che raccogliamo

Dati che ci fornisci quando utilizzi i nostri servizi.

Ci fornisci i tuoi dati quando:

  • cerchi prodotti o servizi nel nostro negozio online;
  • aggiungi o rimuovi un articolo dal tuo carrello, effettui un ordine;
  • comunichi con noi per e-mail, chat o in altro modo;
  • compili un questionario, una richiesta di aiuto o un modulo di partecipazione a una manifestazione a premi;
  • usi gli avvisi sulla disponibilità dei prodotti.

Agendo come sopra potresti fornirci i seguenti dati: il tuo nome; il tuo indirizzo e il tuo numero di telefono; le informazioni relative al pagamento; la tua età; le informazioni relative alla tua posizione; il tuo indirizzo IP; i nominativi, gli indirizzi; i numeri di telefono; gli indirizzi e-mail dei tuoi amici e di altre persone; i contenuti di e-mail inviate a noi; le informazioni di carattere societario e finanziario; le informazioni relative alla tua affidabilità creditizia; il numero di partita IVA.

Dati che raccogliamo automaticamente

Raccogliamo ed analizziamo dati quali, ad esempio:

  • l’indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere a Internet il tuo computer;
  • l’indirizzo e-mail;
  • la posizione del tuo dispositivo o del tuo computer;
  • le informazioni relative alla tua interazione con i contenuti;
  • le metriche dei dispositivi;
  • il modello del tuo dispositivo e le impostazioni del fuso orario;
  • la cronologia degli acquisiti e dell’utilizzo dei contenuti, dati che talvolta combiniamo con informazioni simili raccolte da altri clienti con la finalità di creare funzioni quali “I più venduti”;
    il percorso URL (Uniform Resource Locators) completo (comprensivo di data ed orario); il numero dei cookie; i prodotti e/o i contenuti che hai visualizzato o cercato; i tempi di caricamento della pagina, la durata della navigazione su determinate pagine e le informazioni di interazione con le pagine (quali scorrimenti, click e movimenti del cursore sulle pagine);
  • i numeri di telefono utilizzati per chiamarci;

Possiamo anche utilizzare identificatori di dispositivi, cookie e altre tecnologie su dispositivi, applicazioni e sulle nostre pagine web per raccogliere informazioni sulla navigazione, l’utilizzo o altre informazioni tecniche per finalità di prevenzione di frodi.

Dati che raccogliamo da altre fonti

Possiamo ricevere da altre fonti dati quali, ad esempio:

  • le informazioni aggiornate su consegna ed indirizzo da parte dei nostri corrieri o da altre terze parti, che utilizziamo per aggiornare i nostri registri e per consegnarti i prossimi ordini o effettuare le future comunicazioni in maniera più agevole;
  • i risultati di ricerche e link, inclusi gli annunci a pagamento.
Spedizioni gratuite per acquisti sopra i 50€
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